Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité de Kontra Digital Servisler ve Tic. AS (« Kontra », « nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :

• Téléchargez et utilisez notre application mobile (Calming Crosswords, Wordmonger, Calming Words, Calming Word Guess, Calming Word Blocks), ou toute autre application nous appartenant et renvoyant à la présente politique de confidentialité.
• Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, notamment pour les ventes, le marketing ou les événements.

Des questions ou des inquiétudes ? La lecture de cette politique de confidentialité vous permettra de comprendre vos droits et vos choix en matière de protection des données. Si vous n’acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur chaque sujet, cliquez sur le lien correspondant ou consultez notre table des matières ci-dessous. Vous pouvez également cliquer ici pour accéder directement à notre table des matières.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ? Lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons être amenés à traiter des données personnelles en fonction de votre interaction avec Kontra Digital Servisler ve Tic. AS et les Services, des choix que vous effectuez et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus.

Traite-t-on des données personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas de données personnelles sensibles.

Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.

Comment traitons-nous vos données ? Nous traitons vos données pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos données à d’autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos données que lorsque nous avons un motif légitime de le faire. Cliquez ici pour en savoir plus.

Dans quelles situations et avec quels tiers partageons-nous vos informations personnelles ? Nous pouvons être amenés à partager des informations dans des situations spécifiques et avec certains tiers. Cliquez ici pour en savoir plus.

Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. Cliquez ici pour en savoir plus.

Quels sont vos droits ? Selon votre lieu de résidence, la loi applicable en matière de protection de la vie privée peut vous conférer certains droits concernant vos renseignements personnels. Cliquez ici pour en savoir plus.

Comment exercer mes droits ? Le moyen le plus simple est de nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation que Kontra Digital Servisler ve Tic. AS fait des informations que nous recueillons ? Cliquez ici pour consulter l'intégralité de la notice.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Les renseignements personnels que vous nous communiquez

En bref : Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des renseignements sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou lorsque vous communiquez avec nous.

Informations sensibles. Nous ne traitons pas les informations sensibles.

Données de connexion via les réseaux sociaux. Nous pouvons vous proposer de vous inscrire en utilisant les informations de votre compte de réseau social existant, comme Facebook, Twitter ou autre. Si vous choisissez cette option, nous collecterons les informations décrites dans la section « Comment gérons-nous vos connexions via les réseaux sociaux ? » ci-dessous.

Données d'application. Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter les informations suivantes si vous choisissez de nous en donner l'accès ou l'autorisation :

• Données relatives aux appareils mobiles. Nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil (telles que son identifiant, son modèle et son fabricant), son système d'exploitation, sa version et sa configuration, les numéros d'identification de l'appareil et des applications, le type et la version de votre navigateur, le modèle de votre matériel, votre fournisseur d'accès à Internet et/ou votre opérateur mobile, ainsi que votre adresse IP (ou celle de votre serveur proxy). Si vous utilisez nos applications, nous pouvons également collecter des informations sur le réseau téléphonique associé à votre appareil mobile, son système d'exploitation ou sa plateforme, le type d'appareil utilisé, son identifiant unique et les fonctionnalités de nos applications auxquelles vous avez accédé.
• Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour stocker et accéder à des informations sur votre appareil. Cela inclut le suivi de vos interactions avec nos Services, la mémorisation de vos préférences et la collecte de données à des fins d'analyse et de personnalisation du contenu. Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
• Notifications push. Nous pouvons vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
• Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.
• Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations — telles que votre adresse de protocole Internet (IP) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous consultez, utilisez ou naviguez sur nos Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de votre appareil, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes. Les informations que nous recueillons comprennent :

• Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations relatives au service, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction avec nous, ces données peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches effectuées et autres actions réalisées, comme les fonctionnalités utilisées), et des informations sur les événements liés à votre appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages mémoire ») et les paramètres matériels).
• Données relatives à l'appareil. Nous collectons des données relatives à votre appareil, telles que des informations concernant votre ordinateur, téléphone, tablette ou tout autre appareil utilisé pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure votre adresse IP (ou celle de votre serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, le type de navigateur, le modèle de matériel, votre fournisseur d'accès à Internet et/ou votre opérateur mobile, votre système d'exploitation et les informations de configuration système.
• Données de localisation. Nous collectons des données de localisation basées sur l'adresse IP de votre appareil. Ces informations sont approximatives et peuvent inclure des détails tels que votre pays ou votre ville. Vous pouvez désactiver le partage de ces informations en modifiant les paramètres de localisation de votre appareil. Veuillez noter toutefois que cette désactivation peut limiter certaines fonctionnalités des Services.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : nous traitons vos données pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos données à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos données personnelles pour diverses raisons, en fonction de votre interaction avec nos Services, notamment :

• Stockage et/ou accès aux informations (cookies et autres) sur un appareil. Nous et nos partenaires utilisons des cookies et d'autres technologies pour stocker et accéder aux informations sur votre appareil. Cela inclut la mémorisation des préférences, l'authentification des sessions et le suivi des interactions des utilisateurs à des fins de personnalisation, de sécurité et d'analyse interne.
• Création de profils pour la publicité personnalisée. Nous utilisons les informations collectées pour créer des profils publicitaires, ce qui nous permet de diffuser des publicités personnalisées correspondant à vos centres d'intérêt.
• Création de profils pour personnaliser le contenu. Nous utilisons vos données pour créer des profils de contenu afin que le contenu de l'application ou du jeu soit personnalisé selon vos centres d'intérêt.
• Développement et amélioration des services. Nous traitons les données afin de comprendre les tendances d'utilisation, d'identifier les problèmes techniques et d'améliorer les performances et les fonctionnalités de notre application.
• Comprendre son audience grâce aux statistiques et à la combinaison de données. Nous combinons diverses sources de données pour comprendre les comportements, les préférences et les caractéristiques démographiques de l'audience, afin d'obtenir de meilleures informations et d'optimiser les services.
• Mesure des performances publicitaires et de contenu. Nous collectons des données pour mesurer les performances de la publicité et du contenu, ce qui nous permet d'évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires et d'optimiser le contenu du jeu.
• Utilisation de données limitées pour la sélection des publicités. Nous utilisons des données limitées pour sélectionner les publicités de base en fonction des caractéristiques générales de l'audience.
• Nous utilisons des profils d'utilisateurs détaillés pour sélectionner des publicités personnalisées.
• Utilisez les profils pour sélectionner du contenu personnalisé . Nous utilisons des profils de données pour adapter et personnaliser le contenu en fonction des préférences des utilisateurs.

3. SUR QUELLES FONDEMENTS JURIDIQUES NOUS APPROCHE-T-ON POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c’est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Si vous vous trouvez dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à vous informer des bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données personnelles :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre autorisation (c’est-à-dire votre consentement) pour utiliser vos données personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.
• Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, notamment pour vous fournir nos services, ou à votre demande avant la conclusion d'un contrat avec vous.
• Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos données lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire à la réalisation de nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :
• Développer et afficher des contenus publicitaires personnalisés et pertinents pour nos utilisateurs
• Analysez l'utilisation de nos services afin de les améliorer pour fidéliser les utilisateurs.
• Soutenez nos activités marketing
• Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
• Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin d'améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, notamment pour coopérer avec les forces de l'ordre ou une autorité de réglementation, exercer ou défendre nos droits, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, notamment dans des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne.

Si vous résidez au Canada, cette section vous concerne.

Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre autorisation expresse (consentement explicite) pour utiliser vos données personnelles à des fins spécifiques, ou dans les cas où votre consentement peut être déduit (consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez ici pour en savoir plus.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment par exemple :

• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que son consentement ne peut être obtenu en temps opportun
• Pour les enquêtes, la détection et la prévention des fraudes
• Pour les transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions.
• Si elle figure dans une déclaration de témoin et que sa collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financiers
• S'il est raisonnable de penser que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettraient la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable aux fins d'une enquête sur une violation d'une entente ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
• Si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité professionnelle ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les informations ont été produites
• Si la collection est exclusivement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si l'information est accessible au public et est spécifiée par la réglementation

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers (« tiers ») qui effectuent des prestations pour notre compte et qui ont besoin d’accéder à ces informations pour réaliser leur travail. Nous avons conclu des contrats avec ces tiers, conçus pour protéger vos données personnelles. Cela signifie qu’ils ne peuvent utiliser vos données personnelles que sur nos instructions. Ils s’engagent également à ne pas les partager avec d’autres organisations que la nôtre. Enfin, ils s’engagent à protéger les données qu’ils détiennent pour notre compte et à les conserver pendant la durée que nous leur indiquons. Les tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles sont les suivants :

• Surveillance des performances: Firebase, singulier
• Publicité, marketing direct et génération de prospects: Google AdSense, Facebook Audience Network, Unity Ads, AdMost et Ironsource
• Autoriser les utilisateurs à se connecter à leurs comptes tiers: Compte Facebook et compte Google
• Optimisation des fonctionnalités et de l'infrastructure: Base de données en temps réel Firebase, stockage cloud pour Firebase et fonctions cloud pour Firebase
• Inscription et authentification du compte utilisateur: Connexion Facebook et connexion Google
• Tests de sites web: Google Play Console et TestFlight

Nous pouvons également être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

5. QUELLE EST NOTRE POSITION CONCERNANT LES SITES WEB TIERS ?

En bref : Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations que vous partagez avec des tiers vers lesquels nous pouvons établir des liens ou qui font de la publicité sur nos Services, mais qui ne sont pas affiliés à nos Services.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, services en ligne ou applications mobiles de tiers et/ou des publicités de tiers non affiliés à nous, lesquels peuvent renvoyer vers d'autres sites web, services ou applications. Par conséquent, nous n'offrons aucune garantie concernant ces tiers et déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé par l'utilisation de leurs sites web, services ou applications. L'inclusion d'un lien vers un site web, service ou application tiers n'implique aucune approbation de notre part. Nous ne pouvons garantir la sécurité et la confidentialité des données que vous transmettez à des tiers. Les données collectées par des tiers ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques et des politiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris des autres sites web, services ou applications accessibles depuis ou vers les Services. Nous vous recommandons de consulter les politiques de ces tiers et de les contacter directement pour toute question.

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

En bref : si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos services via un compte de réseau social, nous pourrons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos services vous permettent de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les identifiants de votre compte de réseau social (comme Facebook ou Google). Dans ce cas, nous recevrons certaines informations de votre profil de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations que nous conservons se limitent à votre identifiant utilisateur sur la plateforme et à votre nom, qui servira de pseudonyme. Vous pouvez le modifier à tout moment.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou qui vous sont clairement indiquées sur les Services concernés. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de vos données personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers et que nous n'en sommes pas responsables. Nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité afin de comprendre comment il collecte, utilise et partage vos données personnelles, et comment vous pouvez paramétrer vos préférences de confidentialité sur ses sites et applications.

7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

En résumé : nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés en Turquie et aux États-Unis. Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur de ces pays, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nos soins dans nos installations et par les tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles (voir la section « Quand et avec qui partageons-nous vos données personnelles ? » ci-dessus), aux États-Unis et dans d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, sachez que ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable.

Clauses contractuelles types de la Commission européenne :

Nous avons mis en œuvre des mesures pour protéger vos données personnelles, notamment en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données personnelles entre les sociétés de notre groupe et entre nous et nos prestataires tiers. Ces clauses exigent de tous les destinataires qu'ils protègent les données personnelles qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE ou du Royaume-Uni, conformément à la réglementation européenne en matière de protection des données. Nos clauses contractuelles types sont disponibles sur demande. Nous avons mis en place des garanties similaires avec nos prestataires de services et partenaires tiers ; des informations complémentaires peuvent être fournies sur demande.

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si la loi l’exige autrement.

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). Aucune disposition de la présente politique ne nous oblige à conserver vos renseignements personnels pendant plus de deux ans.

Lorsque nous n'avons plus de raison légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conserverons en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

9. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables afin de protéger les données personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons ni promettre ni garantir qu'aucun pirate informatique, cybercriminel ou autre tiers non autorisé ne parviendra à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière illicite. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, leur transmission vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En résumé : Dans certaines régions, comme l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et le Canada, vous disposez de droits vous permettant d’accéder plus facilement à vos données personnelles et d’exercer un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer votre compte à tout moment.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ces droits peuvent inclure : (i) le droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'en obtenir une copie ; (ii) le droit de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) le droit de limiter le traitement de vos données personnelles ; et (iv) le droit à la portabilité des données, le cas échéant. Dans certaines circonstances, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter au sujet de la présente notice ? » ci-dessous. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle de la protection des données locale. Vous trouverez ses coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html . Si vous vous trouvez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html .

Retrait de votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, qu’il soit exprès ou tacite selon la législation applicable, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter au sujet de cette notice ? » ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement, ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos données personnelles effectué sur la base d'autres fondements juridiques que le consentement.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected].

11. COMMANDES DES FONCTIONS « NE PAS SUIVRE »

La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d'exploitation et applications mobiles, proposent une fonction ou un paramètre « Ne pas me suivre » (DNT) que vous pouvez activer pour indiquer votre préférence en matière de confidentialité et refuser que vos données de navigation soient surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme n'a été finalisée pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne est adoptée et que nous sommes tenus de la respecter, nous vous en informerons dans une version mise à jour de la présente politique de confidentialité.

12. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?

En résumé : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.

L’article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d’obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons communiquées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous l’adresser par écrit en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès de nos Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour ce faire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et indiquer l'adresse e-mail associée à votre compte ainsi qu'une déclaration attestant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que ces données ne soient plus affichées publiquement sur les Services. Cependant, veuillez noter qu'elles ne seront pas nécessairement supprimées intégralement de tous nos systèmes (par exemple, les sauvegardes).

Avis de confidentialité CCPA

Le Code des règlements de Californie définit un « résident » comme :

(1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et

(2) toute personne physique domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires

Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ».

Si cette définition de « résident » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos renseignements personnels.

Quelles catégories de renseignements personnels recueillons-nous ?

Nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois :

Nous pouvons également recueillir d'autres renseignements personnels en dehors de ces catégories, notamment lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier, dans le contexte de :

• Bénéficier d'une assistance via nos canaux de service client ;
• Participation à des enquêtes ou concours auprès des clients; et
• Faciliter la prestation de nos services et répondre à vos demandes.

Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?

• Cookies de ciblage/Cookies marketing

Vous trouverez plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage des données dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] ou en consultant les coordonnées figurant au bas de ce document.

Si vous faites appel à un mandataire pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser votre demande si ce mandataire ne fournit pas la preuve qu'il est dûment autorisé à agir en votre nom.

Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ?

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services conformément à un contrat écrit conclu entre nous et chaque fournisseur. Chaque fournisseur est une entité à but lucratif qui traite les renseignements pour notre compte.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins commerciales internes, notamment pour mener des recherches en vue du développement et de la démonstration de technologies. Cela ne constitue pas une « vente » de vos données personnelles.

Au cours des douze (12) derniers mois, Kontra n'a vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales. Au cours des douze (12) derniers mois, Kontra a divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers à des fins commerciales :

• Catégorie A. Identifiants, tels que les coordonnées comme votre vrai nom, votre alias, votre adresse postale, votre numéro de téléphone fixe ou mobile, votre identifiant personnel unique, votre identifiant en ligne, votre adresse de protocole Internet, votre adresse e-mail et le nom de votre compte.
• Catégorie B. Informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients, telles que votre nom, vos coordonnées, votre formation, votre emploi, vos antécédents professionnels et vos informations financières.
• Catégorie D. Informations commerciales, telles que les informations sur les transactions, l'historique des achats, les détails financiers et les informations de paiement.

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des renseignements personnels à des fins commerciales ou professionnelles se trouvent sous la rubrique « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ? ».

Vos droits concernant vos données personnelles

Droit de demander l'effacement des données — Demande d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous respecterons votre demande et les supprimerons, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos obligations légales ou tout traitement nécessaire à la protection contre les activités illégales.

Droit à l'information — Demande de savoir

Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :

• si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels;
• les catégories de renseignements personnels que nous recueillons;
• les finalités pour lesquelles les renseignements personnels recueillis sont utilisés;
• si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
• les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales;
• les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus ou divulgués à des fins commerciales; et
• la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de renseignements personnels.

Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer des informations sur les consommateurs qui sont dépersonnalisées en réponse à une demande de consommateur, ni de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande de consommateur.

Droit à la non-discrimination dans l'exercice des droits à la vie privée des consommateurs Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la protection de la vie privée.

Processus de vérification

Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de confirmer que vous êtes bien la personne dont les informations figurent dans notre système. Cette vérification nécessite de vous demander des informations complémentaires afin de les comparer avec celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, selon le type de demande, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour les comparer avec celles que nous avons déjà enregistrées, ou vous contacter par un moyen de communication (téléphone ou courriel, par exemple) que vous nous avez indiqué. Nous pourrions également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.

Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité ou votre autorisation à effectuer cette demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité à partir des informations que nous possédons déjà, nous pourrions vous demander des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et pour des raisons de sécurité ou de prévention de la fraude. Ces informations complémentaires seront supprimées dès que votre identité aura été vérifiée.

Autres droits à la vie privée

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la limitation du traitement de ces informations.
• Vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre une demande en votre nom en vertu de la loi CCPA. Nous pouvons refuser toute demande émanant d'un mandataire qui ne fournit pas la preuve de son mandat valide pour agir en votre nom conformément à la loi CCPA.
• Vous pouvez vous opposer à la vente future de vos données personnelles à des tiers. Dès réception de votre demande, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais, et au plus tard quinze (15) jours après sa réception.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] ou en consultant les coordonnées figurant au bas de ce document. Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous en faire part.

13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire afin de rester conformes aux lois en vigueur.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » actualisée et entrera en vigueur dès sa publication. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons soit par la publication d'un avis bien visible, soit par l'envoi d'une notification directe. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.

14. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette notice, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO), Ahmet Tekin, par courriel à l'adresse [email protected], ou par courrier postal à :

Kontra Services numériques et commerce Inc.

Ahmet Tekin

Esentepe Mh. Yazarlar Sk. No:18/1 Sisli Istanbul 34394 Turquie

Si vous avez d'autres questions ou commentaires, vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Kontra Services numériques et commerce Inc.

Ahmet Tekin

Esentepe Mh. Yazarlar Sk. No:18/1 Sisli Istanbul 34394 Turquie

15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous collectons, leur rectification ou leur suppression. Pour consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel à [email protected]. Merci d'indiquer votre nom complet, votre identifiant utilisateur associé à votre compte et de détailler votre demande. Afin de protéger votre vie privée, nous devons vérifier votre identité avant d'accéder à vos données personnelles ou de les modifier. Ces demandes seront traitées conformément à la législation en vigueur.